گردشگری قابل دسترس، برگ برنده گردشگری در پساکرونا - وبلاگ خبری گردشگری

به گزارش وبلاگ خبری گردشگری، بسیاری از مقاصد سراسر دنیا که به دنبال بازگشت به موفقیت های گذشته خود بعد از بیماری همه گیر کووید و روال عادی هستند، اطمینان از دسترسی به منابع گردشگری برای گردشگران با شرایط خاص می تواند به عنوان برگ برنده و سرنوشت ساز باشد.

ایسنا: به نقل از نیوز، گردشگری در دسترس (Accessible Tourism)، کوشش مداوم برای در دسترس بودن مقصد، محصولات و خدمات گردشگری، بدون در نظر دریافت محدودیت های جسمی یا فکری، معلولیت و سن افراد است.

با توجه پیشرفت های زیادی که در این زمینه حاصل شده است، اما نتایج این آنالیز نشان می دهد که افراد معلول و سالمند برای لذت بردن کامل از گردشگری با موانعی روبرو هستند و در همه گیری بیماری کووید این موارد افزایش یافته است. در حال حاضر، مقاصد و شرکت های در حال بازسازی که در جستجوی برگشت بهتر، گسترده تر و رقابت پذیرتر هستند باید به این موضوع نیز توجه داشته باشند.

دسترسی به عنوان یک اولویت برای افراد است. زوراب پولولیکاشویلی، دبیرکل سازمان دنیای گردشگری (UNWTO) گفت: اماکن و خدمات گردشگری اغلب بدون در نظر دریافت شرایط دسترسی مختلف که بازدیدنمایندگان و افراد محلی دارند، طراحی می شوند. بخش گردشگری باید دسترسی را در اولویت قراردهد و این موضوع می تواند برای مقاصد و مشاغل تحول آفرین باشد و به آن ها یاری کند تا از این بحران نجات یابند و به روشی فراگیر و انعطاف پذیر رشد نمایند.

یافته های این آنالیز با برجسته کردن مزایای بالقوه برای مقاصد با دسترسی بیشتر اعلام کرد: در سراسر دنیا تا سال 2050، از هر 6 نفر یک نفر 65 ساله یا بالاتر خواهد بود و در اروپا و امریکای شمالی این میزان به یک چهارم خواهد رسید. علاوه بر این، داده ها نشان می دهد که متوسط هزینه گردشگران معلول به عنوان مثال، در کشور اسپانیا بیش از 800 یورو است، درحالی که برای گردشگران بدون معلولیت، چیزی بیش از 600 یورو محاسبه می گردد.

راهکارهایی برای بهبودی فراگیر دسترسی به گردشگری

یاری در شرایط بحرانی: درهر مرحله از بازگشت، به پشتیبانی از مقصد و سازمان های غیردولتی بین المللی دارای معلولیت (DPO) احتیاج است.

تطبیق شیوه نامه ها: با توجه به توانایی ها و احتیاجهای متفاوت مشتریان بوده و باید در این مرحله از راهنمایی های سازمان دنیای گردشگری استفاده گردد.

فراگیری در گردشگری پساکرونا: شامل استفاده موثر از داده ها برای راهنمایی تصمیمات درباره برنامه ریزی گردشگری در دسترس و تنظیم سیاست ها و راهبردهای دسترسی برای انعکاس واقعیت های پساکروناست.

دستیابی در برنامه ریزی تجاری: دسترسی به عنوان یک مزیت رقابتی، بهبود خدمات به مشتری و استفاده از استانداردهای بین المللی هماهنگ برای افزایش کیفیت زندگی برای همه است.

آموزش و مشارکت کارکنان: در گسترش آموزش های حرفه ای برای آمادگی بهتر، ارائه خدمات به گردشگران با توانایی های مختلف و اطمینان از فرصت های برابر در نیروی کار گردشگری ضروری است.

نوآوری و تحول دیجیتال: برای ایمنی بیشتر، هوشمندتر شدن، راحتی سفر و گردشگری همه ضروری است.

این دستورالعمل ها برای گردشگری فراگیر منعکس نماینده تعهد مداوم UNWTO است که در چارچوب کنوانسیون UNWTO در خصوص اخلاق گردشگری درج و برای تسهیل گردشگری برای افراد معلول از امضاءنمایندگان دعوت شده است.

این مطالب همچنین اولین مجموعه از خلاصه های موضوعی برنامه ریزی شده از بخش اخلاق، فرهنگ و مسئولیت اجتماعی UNWTO به منظور ارائه راهنمایی این بخش است.

موارد ذکر شده در بالا مجموعه جدیدی از راهنمای بازیابی فراگیر سازمان دنیای گردشگری با مشارکت شبکه اروپایی گردشگری در دسترس (ENAT)، بنیاد اسپانیایی ONCE و Travability استرالیا در مرکز برنامه های بهبود است که اهمیت این فراگیری را تعیین می نماید و برای دستیابی به این هدف توصیه های کلیدی ارائه شده است.